Privacy Policy
Informativa sulla Privacy
ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018
Ultimo aggiornamento: 14 aprile 2026
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web www.homedesignshop.it (di seguito “il Sito”) è:
TRASLOCHI MATELLICA DI MATELLICA LUIGI – Home Design di Arredi Matellica
Sede legale: Via Damiano Chiesa 4 – 85029 Venosa (PZ), Italia
E-mail: info@homedesignshop.it
Sito web: https://www.homedesignshop.it
Il Titolare può essere contattato in qualsiasi momento per ottenere informazioni sul trattamento dei dati personali, per esercitare i propri diritti o per qualsiasi chiarimento relativo alla presente informativa, scrivendo all’indirizzo e-mail sopra indicato.
2. Categorie di Dati Personali Trattati
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
Il Sito raccoglie i dati personali forniti volontariamente dall’utente nelle seguenti circostanze:
- Registrazione di un account: nome, cognome, indirizzo e-mail, password;
- Effettuazione di un ordine di acquisto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e/o fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail, codice fiscale e/o Partita IVA (ove richiesto per fatturazione);
- Iscrizione alla newsletter: indirizzo e-mail;
- Contatto tramite form o e-mail: nome, indirizzo e-mail, eventuale numero di telefono e contenuto del messaggio;
- Utilizzo della wishlist: dati relativi ai prodotti salvati e preferenze di acquisto.
2.3 Dati relativi ai pagamenti
I dati relativi ai pagamenti (numero di carta di credito, dati PayPal o altri strumenti di pagamento) sono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento (payment gateway) e non vengono memorizzati sui server del Titolare. Il Titolare riceve esclusivamente la conferma dell’avvenuto pagamento e, ove previsto, un identificativo della transazione.
2.4 Cookie e tecnologie di tracciamento
Per le informazioni dettagliate sull’uso dei cookie e di analoghe tecnologie di tracciamento, si rinvia alla Cookie Policy disponibile sul Sito.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali dell’utente vengono trattati per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:
| Finalità | Descrizione | Base giuridica |
|---|---|---|
| Esecuzione del contratto | Gestione degli ordini, spedizioni, resi, rimborsi, fatturazione e assistenza post-vendita. | Art. 6(1)(b) GDPR – Esecuzione di un contratto |
| Gestione account | Creazione e gestione dell’account utente sul Sito, salvataggio delle preferenze e della cronologia ordini. | Art. 6(1)(b) GDPR – Esecuzione di un contratto |
| Obblighi di legge | Adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa europea (es. obblighi fiscali, contabili, antiriciclaggio). | Art. 6(1)(c) GDPR – Obbligo legale |
| Marketing diretto | Invio di comunicazioni promozionali, newsletter, offerte personalizzate relative a prodotti e servizi del Titolare. | Art. 6(1)(a) GDPR – Consenso dell’interessato |
| Profilazione e personalizzazione | Analisi delle abitudini di acquisto e navigazione per personalizzare l’esperienza utente e proporre contenuti e offerte su misura. | Art. 6(1)(a) GDPR – Consenso dell’interessato |
| Analisi statistiche | Elaborazione di statistiche anonime e aggregate sull’utilizzo del Sito per migliorare i servizi offerti. | Art. 6(1)(f) GDPR – Legittimo interesse |
| Difesa in giudizio | Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria o in procedimenti amministrativi. | Art. 6(1)(f) GDPR – Legittimo interesse |
4. Modalità del Trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate. Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di protezione appropriato al rischio, ai sensi dell’art. 32 del GDPR, tra cui:
- Cifratura dei dati in transito mediante protocollo SSL/TLS;
- Protezione dei server con firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni;
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato e debitamente istruito;
- Procedure di backup periodico e disaster recovery;
- Pseudonimizzazione e minimizzazione dei dati ove tecnicamente possibile.
5. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
- Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura IT;
- Fornitori di servizi di pagamento (payment gateway);
- Corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini;
- Consulenti fiscali, legali e commercialisti per adempimenti amministrativi e contabili;
- Fornitori di servizi di e-mail marketing e newsletter (previo consenso dell’utente);
- Fornitori di servizi di analisi web (es. Google Analytics);
- Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.
I dati personali non saranno in alcun modo oggetto di diffusione indiscriminata. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta, scrivendo al Titolare.
6. Trasferimento dei Dati Extra-UE
Alcuni dei servizi di terze parti utilizzati dal Sito (ad esempio Google Analytics, piattaforme di e-mail marketing) potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (art. 45 GDPR);
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46, par. 2, lett. c) GDPR);
- Altre garanzie appropriate previste dal GDPR.
L’utente può richiedere maggiori informazioni sulle garanzie adottate per i trasferimenti extra-UE contattando il Titolare.
7. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare:
| Tipologia di dati / Finalità | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati contrattuali (ordini, fatture) | 10 anni dalla data dell’ultima registrazione contabile (art. 2220 c.c.) |
| Dati dell’account utente | Fino alla cancellazione dell’account da parte dell’utente, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo accesso |
| Dati per marketing diretto | Fino alla revoca del consenso, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione |
| Dati di navigazione | Massimo 90 giorni (salvo necessità di accertamento di reati) |
| Dati per difesa in giudizio | Per tutta la durata del contenzioso e per i termini di prescrizione applicabili |
8. Diritti dell’Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:
- Accesso (art. 15): ottenere la conferma dell’esistenza di un trattamento dei propri dati personali e l’accesso agli stessi;
- Rettifica (art. 16): ottenere la correzione o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti;
- Cancellazione (art. 17 – “Diritto all’oblio”): ottenere la cancellazione dei propri dati, ove sussistano le condizioni previste dalla legge;
- Limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge;
- Portabilità dei dati (art. 20): ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare;
- Opposizione (art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati fondato sul legittimo interesse, compresa la profilazione;
- Revoca del consenso (art. 7): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
- Reclamo (art. 77): proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta scritta al Titolare del trattamento all’indirizzo e-mail info@homedesignshop.it. Il Titolare si impegna a rispondere entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, salvo proroghe previste dal GDPR per richieste particolarmente complesse.
9. Minori
Il Sito e i servizi offerti dal Titolare non sono destinati a soggetti di età inferiore ai 16 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora il Titolare venisse a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso del genitore o del tutore legale, provvederà alla loro tempestiva cancellazione.
10. Modifiche alla presente Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, dandone adeguata pubblicità agli utenti del Sito attraverso la pubblicazione della versione aggiornata nella pagina dedicata. In caso di modifiche sostanziali, il Titolare provvederà a informare gli utenti anche mediante comunicazione diretta (ad esempio, via e-mail) ove possibile.
Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti.
11. Comunicazioni Promozionali su Prodotti Analoghi (Soft Spam)
Ai sensi dell’art. 130, comma 4 del D.Lgs. 196/2003, il Titolare potrà utilizzare l’indirizzo e-mail fornito dall’utente in occasione di un acquisto per l’invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, senza necessità di un ulteriore consenso. L’utente potrà opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento, in modo semplice e gratuito, cliccando sull’apposito link di cancellazione presente in ogni comunicazione o scrivendo al Titolare.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo alla presente Informativa sulla Privacy, l’utente può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
TRASLOCHI MATELLICA DI MATELLICA LUIGI
Home Design di Arredi Matellica
Via Damiano Chiesa 4 – 85029 Venosa (PZ), Italia
E-mail: info@homedesignshop.it
Sito web: https://www.homedesignshop.it
13. Autorità di Controllo
L’Autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali in Italia è:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma
Sito web: www.garanteprivacy.it
E-mail: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Telefono: (+39) 06.69677.1
